LUNETTES AUDITIVES

Justement, Vous avez un produit phare, les lunette
C’est aujourd’hui notre première solution d’audition.
Qui sont vos clients ?
Nous avons segmenté notre clientèle en quatre types de seniors :
Le 50 – 65 ans, le senior actif
Le 65 – 75 ans, le senior libre qui est dégagé de ses occupations professionnels et qui peut se consacrer à toutes les activités qu’il a toujours voulu faire,
Le 75 – 85 ans que l’on a appelé le senior désengagé, c'est-à-dire que ce sont des gens qui se désengagent eux mêmes, qui préfèrent un peu de temps pour eux, ou alors c’est la société qui les désengagent.
Après 85 ans, le senior dépendant, qui dans la plupart des cas a besoin de quelqu’un pour vivre.

Avez-vous noté des comportements d’achats différents chez les « seniors actifs » par rapport aux « seniors libres » ?
Vraiment la génération du Baby Boom a des comportements d’achats complètement différents. Ils ne regardent pas du tout l’aide auditive de la même manière que le seniors désengagé, voir même le senior libre. La cassure nette se fait à 75 ans et plus.
On sait que les 75 ans et plus associent l’aide auditive à la mort…Nos clients de cette génération sont ceux qui arrivent à dépasser une vision commune extrêmement négative.
Par contre, notre clientèle plus jeune, n’a pas du tout cette vision : l’aide auditive permet de continuer de vivre bien aussi longtemps que possible, continuer de profiter des choses de la vie.
Je dirais que le senior actif est dans une démarche beaucoup plus consumériste.

Est-ce que cela veut dire que l’âge moyen de vos clients diminue ?
Oui, nettement. Nous sommes plus proches de 60 ans que de 70 ans. En sachant que la moyenne Française est à 69 ans.

Est-ce que les Boomers sont en recherche d’un appareil invisible ? Demandent-ils des intra- auriculaires ?
Je crois fermement que l’Intra n’est pas la solution aujourd’hui, parce que vous n’arriverez jamais à rendre confortable une chose que vous avez dans l’oreille. Même si la technologie est exceptionnelle, il va falloir intégrer physiquement, de porter un intra- auriculaire. Et cela n’est pas facile du tout. Il y a une période d’habitude qui à mon avis est trop longue pour les Boomers. 




Que pensez vous des nouvelles techniques d’implant
Je pense que cela s’adresse à des clients actifs qui sont atteints d’une surdité profonde. Il s’agit d’une chirurgie, il ne faut pas l’oublier.

Je pense que cela est merveilleux quand il s’agit de faire entendre un enfant qui naît sourd, mais de là à ce que cela devienne un produit pour tous, ça je n’y crois pas.
L’implant systématique, cela revient à tuer des mouches avec des bazookas !

Quelle est la meilleure solution alors d’après vous ?
Les lunettes auditives. Au départ nous avions pensé que le marché avait besoin de l’intra- auriculaire. Mais nous nous sommes rendus compte que le confort amené par les lunettes et la satisfaction client derrière était absolument sans comparaison avec l’intra- auriculaire. Les lunettes auditives sont l’avenir de l’aide auditive.

Aujourd’hui nous sommes les seuls à avoir développé des lunettes dans lesquelles on peut insérer une aide auditive dans la branche, pour tous.

Nous avons aujourd’hui en gros 200 modèles de grands créateurs parmi lesquels les gens peuvent choisir : Mikli, Starck, Façonnable, etc…

Il est possible d’adjoindre à l’aide auditive le plaisir de tout entendre même les messes basses, avant d'y intégrer dès demain son téléphone et son Ipod.  
Source leMarchedesSeniors.com - portail d'information sur les marchés des Seniors et Boomers www.lemarchedesseniors.com  






Audition